Versand
Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Bei Fankurve sind wir bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Bitte lesen Sie die folgende Versandrichtlinie sorgfältig durch, um Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandmethoden und Lieferzeiten zu erhalten.
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Zahlung verarbeitet und versendet.
Bestellungen werden an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen weder bearbeitet noch versendet oder zugestellt.
Während Zeiten hoher Nachfrage, Produktlaunches oder Feiertagen kann es zu verlängerten Bearbeitungszeiten kommen.
Versandzeiten
Geschätzte Lieferzeiten:
- Deutschland: 3–7 Werktage
- Europäische Union: 5–12 Werktage
- Internationaler Versand: 7–20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzwerte handelt. Diese können je nach Standort, Zollabwicklung, Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Lieferort und der gewählten Versandmethode berechnet.
Alle anfallenden Versandgebühren werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Zoll, Abgaben und Steuern
Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben des jeweiligen Landes unterliegen.
Diese Kosten trägt der Kunde und sie sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrem lokalen Zollamt zu informieren.
Falsche Versandinformationen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Versandinformationen beim Checkout anzugeben.
Fankurve übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, verlorene Sendungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen.
Verlorene oder verspätete Sendungen
Trotz Zusammenarbeit mit zuverlässigen Versanddienstleistern kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit ankommt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Versand überprüfen können.
Beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und senden Sie Fotos des Pakets und der Produkte, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: michelleschwab516@gmail.com
Adresse:
Hasenweg 8
73453 Abtsgmünd
Deutschland
